coe bat নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") coe bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

coe bat একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং ক্রীড়া বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের coe bat সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জানতে সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। যেকোনো অনুবাদ থেকে মতপার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। coe bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে জানানো হবে।

২.১ বয়সসীমা

coe bat-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য ব্যবহার করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
• coe bat যেকোনো আবেদন বিনা কারণ দর্শানো ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা প্রয়োজনবোধে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার সময় coe bat জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য যাচাইযোগ্য দলিলের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত লেনদেন আপনার নিজের বলে গণ্য হবে, যদি না আপনি আমাদের নির্ধারিত পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট আপোস হওয়ার বিষয়টি প্রমাণ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে অনিয়ম বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে coe bat তদন্তের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার নিবন্ধন তথ্যে কোনো পরিবর্তন এলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি) যত দ্রুত সম্ভব সহায়তা দলের মাধ্যমে তা হালনাগাদ করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলন বিলম্বিত হলে তার দায় coe bat বহন করে না।

৪.১ জমার নিয়ম

coe bat-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য জমার মাধ্যম হলো bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-সহ অন্যান্য নির্বাচিত ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের মাধ্যমগুলো জমার মাধ্যমের অনুরূপ: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার। অনুরোধ যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ পৌঁছে যায়।

• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• শুধুমাত্র যে মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই একই মাধ্যমে উত্তোলন করতে হবে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অর্থ পাচার রোধে coe bat সমস্ত লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন আটকানো বা তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে। বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমায় ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বাজি রাখার পরেই বোনাস থেকে আয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ অন্যান্য অফার

coe bat-এর নিয়মিত প্রমোশনের মধ্যে রয়েছে সাপ্তাহিক জমা উপহার, ক্রিকেট বিশেষ সুবিধা, জন্মদিনের পুরস্কার, রেফারেল বোনাস এবং সপ্তাহান্তে স্লট বোনাস। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত এবং মেয়াদ থাকে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস সরাসরি নগদ অর্থ নয়; এটি নির্ধারিত শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস দাবি করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে coe bat বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।

৬.১ খেলার ন্যায্যতা

coe bat-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফলে কোনো বাহ্যিক হস্তক্ষেপ বা কারসাজি সম্ভব নয়। প্রতিটি গেমের RTP এবং অন্যান্য তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকে।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম এবং বেটিং বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেমের নিজস্ব নিয়মাবলীতে উল্লেখ করা আছে। coe bat প্রয়োজনে যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ডাউন, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে coe bat সেই সেশনটি পুনরায় পর্যালোচনা করে ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে বাহ্যিক নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস সমস্যার জন্য coe bat দায়বদ্ধ নয়।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ coe bat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
2. অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
3. বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করা।
4. অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
5. প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
6. অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
7. অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
8. coe bat কর্মীদের কাছে হুমকি, হয়রানি বা অসদাচরণ করা।

এই নিষেধাজ্ঞা ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট জমার অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮.১ coe bat-এর পদক্ষেপ

নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে coe bat বিনা পূর্বসূচনায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্ট থেকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাসের টাকা বাজেয়াপ্ত হবে, তবে আপনার নিজস্ব জমার অর্থ ফেরত পাওয়ার অধিকার থাকবে।

coe bat প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য coe bat কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটি বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলা বা গাফিলতি থাকে।
• গেমের ফলাফল থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা না হওয়া।

সর্বোচ্চ পরিস্থিতিতেও coe bat-এর দায় কোনো নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

coe bat ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সুনির্দিষ্ট নীতিমালার আলোকে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে — এ সব বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে স্থানান্তরিত হয়। coe bat কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

coe bat বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। অতিরিক্ত গেমিং যেন কোনো ক্ষতির কারণ না হয়, সেজন্য আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণের সুযোগ দিই — দৈনিক/সাপ্তাহিক জমার সীমা, সেশন সময়সীমা এবং সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী স্বেচ্ছা-বর্জন।

গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যা মোকাবেলার উপায়, সীমা নির্ধারণের পদ্ধতি এবং বাংলাদেশে পাওয়া যায় এমন সহায়তা সংস্থার তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

coe bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। coe bat ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধের বিষয়ে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা রাখে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট গেমের লগ ও লেনদেনের রেকর্ড পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী পৃষ্ঠাটিও সহায়ক হতে পারে।

ইমেইল: [email protected]